どんな職業か
オフィスビルをはじめ、店舗、学校、病院など、様々な建物の清掃を行う。 ビル清掃には、大きく分けて室外清掃と室内清掃がある。室外清掃では外壁や窓ガラス、屋上、玄関などビルの外側の清掃を行う。室内清掃では、床、壁や天井、ドア・ガラス、照明器具や吸排気口、トイレや湯沸かし室などの清掃とゴミの回収を行う。 室内清掃のうち床の清掃については、建材に合わせた清掃方法で行う。塩化ビニールタイルなどの弾性床材の床では、日常的にはダストモップや自在ぼうきなどでちりやほこりを取り除く作業を行い、定期的には床に付着した汚れをモップで拭き取った上で、汚れや傷みから建材を守るためにワックスがけを行う。カーペットの床では、掃除機でほこりを取り除き、必要に応じてしみ抜きや洗浄を行う。 トイレや洗面室など汚れやすい箇所は、1日に数回見回って念入りに清掃し、トイレットペーパーなどを補充する。事務所や店舗など昼間使用される場所では、夜間や早朝にゴミの回収や清掃を行う。毎日行う日常清掃では、毎日頻繁に使用され、汚れの激しい場所の清掃を行い、1週間から1ヶ月に一回行う定期清掃では、汚れの少ない場所や日常清掃で十分にできない場所の念入りな清掃、損傷部分の補修、内装材の保護処理などを行う。 ◇ よく使う道具、機材、情報技術等 ダストモップ、自在ぼうき
この職業に求められるもの
job tag の数値情報から、この職業で重要度が高い項目を並べています。「全職業中の順位」は、収録されている全職業の中でこの項目のスコアが何番目に高いかです。
重要度の高いスキル
スキル
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| 指導 | 2.4 | 456 / 498 | 上位92% |
| 傾聴力 | 2.4 | 486 / 498 | 上位98% |
| 説明力 | 2.4 | 473 / 498 | 上位95% |
| 読解力 | 2.0 | 491 / 498 | 上位99% |
| 道具、機器、設備の選択 | 2.0 | 403 / 498 | 上位81% |
| 文章力 | 1.9 | 474 / 498 | 上位95% |
| 他者の反応の理解 | 1.9 | 481 / 498 | 上位97% |
| 時間管理 | 1.8 | 468 / 498 | 上位94% |
| 継続的観察と評価 | 1.6 | 472 / 498 | 上位95% |
| 複雑な問題解決 | 1.6 | 477 / 498 | 上位96% |
知識
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| 顧客サービス・対人サービス | 1.0 | 448 / 508 | 上位88% |
| 公衆安全・危機管理 | 0.5 | 485 / 508 | 上位95% |
| 教育訓練 | 0.3 | 502 / 508 | 上位99% |
| 人事労務管理 | 0.3 | 502 / 508 | 上位99% |
| 日本語の語彙・文法 | 0.3 | 506 / 508 | 上位100% |
| 建築・建設 | 0.3 | 375 / 508 | 上位74% |
| 事務処理 | 0.2 | 508 / 508 | 上位100% |
| 化学 | 0.2 | 452 / 508 | 上位89% |
| 心理学 | 0.2 | 506 / 508 | 上位100% |
| ビジネスと経営 | 0.2 | 508 / 508 | 上位100% |
アビリティ
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| トラブルの察知 | 3.1 | 344 / 426 | 上位81% |
| 腕と手の安定 | 2.7 | 113 / 426 | 上位27% |
| 持久力(スタミナ) | 2.7 | 154 / 426 | 上位36% |
| 筋力 | 2.7 | 122 / 426 | 上位29% |
| 手腕の器用さ | 2.5 | 180 / 426 | 上位42% |
| 指先の器用さ | 2.5 | 152 / 426 | 上位36% |
| 手首と指の動作速度 | 2.5 | 136 / 426 | 上位32% |
| 腕や脚の動作速度 | 2.5 | 119 / 426 | 上位28% |
| 平衡感覚 | 2.5 | 120 / 426 | 上位28% |
| 一瞬で素早く反応する力 | 2.4 | 250 / 426 | 上位59% |
仕事内容
- オフィスビルをはじめ、店舗、学校、病院など、様々な建物の清掃をする。
- ゴミ箱のゴミを収集する。
- 家具、壁、機械、装置のほこりを掃除する。
- ほうきやダストモップまたは掃除機をかけて床のちりや埃を取り除く。
- 水と洗剤または酸を混ぜて洗浄剤を調合する。
- 洗浄液、道具、装置を使用し、床を拭き、こすって洗う。
- 床にワックスや塗料を塗る。
- トイレ掃除を行い、トイレットペーパーやペーパータオルを補充する。
- 専用の消毒液やスプレー等を使用して、施設や設備を消毒する。
- 建物周りの道路の清掃をする。
- 外装や窓ガラスを洗う。
- 溶剤、ブラシ、雑巾、掃除機を使用して、ガラスや金属製器具を掃除する。
- 汚物を収集し、台車を使って搬出する。
- 回収したゴミを分別する。
- 清掃に使用する消耗品や道具を管理する。
- 清掃の見積書を作成する。
- 顧客であるビルの管理者等の要望を聞き、対応をとる。
- 清掃作業後に報告書を撮影する。
なるには
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。他の職業からの転職や主婦の再就職など、中途採用もある。 正社員として入社した場合は、経験を積んで現場責任者になると、作業計画や人員配置計画を立てる仕事も行う。 関連する資格として、厚生労働省が認定する技能検定の「ビルクリーニング技能士」の資格があり、資格を取得すると技術の証明として評価される。「ビルクリーニング技能士」の1級は、「建築物における衛生的環境の確保に関する法律」にもとづく建築物清掃業の事業登録を行う場合、清掃作業監督者になるために必要な資格である。 建材・洗剤の知識や、機械や洗剤・床維持剤の使い方などの作業方法について習得する必要がある。 顧客の事務所や店舗で作業をするため、顧客の信頼を得ることが重要である。きれい好きで几帳面な人、共同作業が多いことからチームワークで仕事ができる人が向いている。
就いている人の学歴
| 学歴 | 割合の目安 |
|---|---|
| わからない | 0.5 |
| 高卒 | 0.4 |
| 大卒 | 0.1 |
| 専門学校卒 | 0.1 |
| 短大卒 | 0.1 |
| 高卒未満 | 0.0 |
関連する資格
- ビルクリーニング技能士
- ガラス外装クリーニング1級
- ガラス外装クリーニング2級
給料
賃金構造基本統計調査では「ビル・建物清掃員」として集計されています(2023年・全国)。この区分には1の職業がまとまっています。
| きまって支給する現金給与額 | 215.9千円 |
|---|---|
| 年間賞与その他特別給与額 | 192.9千円 |
| 平均年齢 | 53.2歳 |
| 平均勤続年数 | 9.2年 |
| 労働者数 | 13,250人 |
男女で見た給与
月額給与の推移
都道府県別の月額給与
- ≤179.6千円
- ≤192.2千円
- ≤201.2千円
- ≤217.7千円
- ≤268.6千円
この分類の人はどれくらい動いているか
ここから下は、この職業が属する「運搬・清掃・包装等従事者」という大きなくくりの数字です。職業ひとつずつの統計は無いため、国の調査で使われている職業分類の単位で見ています。
- 欠員率2.2%働いている人に対して、まだ埋まっていない求人の割合
- 未充足の求人47.5千人募集したのにまだ決まっていない人数
- 入職者の構成比5.8%1年間に仕事に就いた人のうち、この分類が占める割合
- 離職者の構成比6.7%1年間に仕事を離れた人のうち、この分類が占める割合
運搬・清掃・包装等従事者に入った人は、前はどんな仕事をしていたか
- 運搬・清掃・包装等43.6%
- 販売14.4%
- 生産工程12.5%
- サービス職業11.2%
- 事務5.9%
- 専門的・技術的職業4.3%
- その他6.8%
この分類に入った人のうち、56.4%は別の分類の仕事から移ってきています。未経験からの入りやすさをはかる目安になります。
雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率(2021年)
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比(2017年)
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数(2019年)
働き方の特徴
総合ビル管理会社や専門のビル清掃会社に雇用されて働くのが一般的で、契約先の建物で清掃を行う。 パートタイマーが多く、学生アルバイトもいるが、就業者は中高年齢者と女性の割合が大きい。高所作業などのある屋外清掃では男性が多く、パートタイマーでは女性が多い。なお、パートタイマーの場合の就業時間は3~4時間程度の短時間勤務で、週に3~4日程度の出勤となることが多い。他の仕事からの転職者も多く、入職・離職が多いという特徴がある。 賃金形態は、正社員は月給制、パートタイマーやアルバイトは日給制又は時間給制の場合が多い。 契約先の営業時間外に清掃をしなければならない施設もあり、早朝や夜間に作業を行う場合もある。
仕事の内容が近い職業
スキル・知識・アビリティ・仕事の性質・仕事活動の187項目を標準化して、この職業とどれくらい近いかを計算しています。
- 客室清掃・整備担当(ホテル・旅館)近さ 0.954
- ハウスクリーニング近さ 0.935
- こん包作業員近さ 0.926
- バックヤード作業員(スーパー食品部門)近さ 0.924
- 積卸作業員近さ 0.919
- ごみ収集作業員近さ 0.916
- 新聞配達員近さ 0.912
- ピッキング作業員近さ 0.910
職業情報提供サイト(job tag)/厚生労働省 職業情報データベース(独立行政法人 労働政策研究・研修機構 作成) 数値系 Ver 7.00/解説系 Ver 7.01(2026年7月30日取得)
賃金構造基本統計調査(厚生労働省)「令和2年以降 一般_都道府県別_職種(特掲)DB」を加工して作成
雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率(2021年)
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比(2017年)
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数(2019年)