どんな職業か
子どもから大人までが楽しめる遊園地で、事故がなく来園客が楽しく遊べるように、園内でアトラクションの設備・機器の運転・保守、案内、販売、清掃など各種の業務を行う。 遊園地の乗り物を運転し、乗り降りの客の誘導、安全確認を担当するスタッフはアトラクションキャスト、アトラクションクルー、オペレータースタッフ等と呼ばれている。乗り物にお客を乗せ、ドアを閉めて安全確認をした後、機械のスタートボタンを押して運転し、一周したり、一定の時間がたったら停止させる。お客に危険がないよう常に注意する必要がある。 その他に、入場券や乗り物券の販売、園内の飲食店やみやげ店での販売を行う仕事や、園内の案内の仕事もある。清掃や警備関係の他、装置や設備の保守管理など、直接客とかかわらない裏方の仕事もある。 遊園地スタッフの仕事は一歩間違えると危険な事故につながる可能性があるため、施設の安全管理を十分に行って、事故を未然に防ぐことが重要な仕事である。
この職業に求められるもの
job tag の数値情報から、この職業で重要度が高い項目を並べています。「全職業中の順位」は、収録されている全職業の中でこの項目のスコアが何番目に高いかです。
重要度の高いスキル
スキル
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| 傾聴力 | 3.8 | 338 / 498 | 上位68% |
| 対人援助サービス | 3.2 | 194 / 498 | 上位39% |
| 説明力 | 3.2 | 371 / 498 | 上位74% |
| 他者の反応の理解 | 3.0 | 323 / 498 | 上位65% |
| 指導 | 3 | 367 / 498 | 上位74% |
| 説得 | 2.6 | 356 / 498 | 上位71% |
| 学習方法の選択・実践 | 2.4 | 368 / 498 | 上位74% |
| 読解力 | 2.3 | 472 / 498 | 上位95% |
| 文章力 | 2.2 | 446 / 498 | 上位90% |
| 継続的観察と評価 | 2.2 | 412 / 498 | 上位83% |
知識
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| 顧客サービス・対人サービス | 3.1 | 54 / 508 | 上位11% |
| コミュニケーションとメディア | 1.4 | 243 / 508 | 上位48% |
| 販売・マーケティング | 1.4 | 214 / 508 | 上位42% |
| 日本語の語彙・文法 | 1.3 | 311 / 508 | 上位61% |
| 外国語の語彙・文法 | 1.1 | 195 / 508 | 上位38% |
| 人事労務管理 | 1.1 | 245 / 508 | 上位48% |
| 事務処理 | 1.1 | 423 / 508 | 上位83% |
| ビジネスと経営 | 0.9 | 376 / 508 | 上位74% |
| 社会学 | 0.9 | 330 / 508 | 上位65% |
| 心理学 | 0.9 | 337 / 508 | 上位66% |
アビリティ
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| トラブルの察知 | 3.6 | 86 / 426 | 上位20% |
| 発話表現 | 3.5 | 68 / 426 | 上位16% |
| 発話理解 | 3.4 | 66 / 426 | 上位15% |
| 発話明瞭性 | 3.3 | 9 / 426 | 上位2% |
| 持久力（スタミナ） | 3.2 | 25 / 426 | 上位6% |
| 一瞬で素早く反応する力 | 3.2 | 40 / 426 | 上位9% |
| マルチタスク | 3.1 | 76 / 426 | 上位18% |
| 記憶力 | 3.0 | 89 / 426 | 上位21% |
| 自他の位置関係の把握 | 3 | 25 / 426 | 上位6% |
| 記述理解 | 3.0 | 180 / 426 | 上位42% |
仕事内容
- 遊園地でアトラクションの設備・機器の運転・保守、案内、販売、清掃など各種の業務を行う。
- チケットを販売し、切符切りをする。
- お客におもちゃや飲食物を販売する。
- 遊園地内の施設やアトラクションの内容や場所についての情報を提供する。
- お客の質問に答え、案内をする。
- お客に遊園地のアトラクションを知らせて説明する。
- お客にアーケードゲーム機の使用法を説明する。
- 娯楽用の乗り物に乗り降りするお客を補助し、安全装置の装備を確認する。
- スポーツ・娯楽設備、ゲーム機、娯楽用乗物を点検、修理、調整し、燃料を補給する。
- 園内の秩序を保つために、監視を行い、問題があった場合は対処する。
- 怪我または体調不良のお客の手当てや介抱をする。
- 迷子を保護して園内放送をしたり、落し物を保管する。
- 遊園地内の施設やトイレ、園内の敷地を清掃し、ゴミを回収する。
- 遊園地内のイベントやショーの案内・進行、およびその補助を行う。
- きぐるみを着て接客する。
なるには
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。入職後に基礎的な研修を受けた後、ベテラン社員と一緒に働きながら仕事を覚えていく。遊園地スタッフには、乗り物などの遊戯施設の運転のほか、園内における様々な仕事があることから、それぞれの仕事によって研修の仕方や必要な要件が異なる。大きな遊園地であれば本人の希望や適性を考えながら配置される。 お客と接する場面が多い仕事では、人当たりの良さが求められる。子供好きであることも大切となる。また、装置や設備の保守管理の仕事は、お客の危険に繋がる面もあり、細部まで気がつき、責任感があることが求められる。
就いている人の学歴
| 学歴 | 割合の目安 |
|---|---|
| 高卒 | 0.5 |
| 大卒 | 0.4 |
| わからない | 0.3 |
| 専門学校卒 | 0.2 |
| 短大卒 | 0.1 |
| 高卒未満 | 0.0 |
この分類の人はどれくらい動いているか
ここから下は、この職業が属する「サービス職業従事者」という大きなくくりの数字です。職業ひとつずつの統計は無いため、国の調査で使われている職業分類の単位で見ています。
- 欠員率3.1%働いている人に対して、まだ埋まっていない求人の割合
- 未充足の求人249.7千人募集したのにまだ決まっていない人数
- 入職者の構成比25.8%1年間に仕事に就いた人のうち、この分類が占める割合
- 離職者の構成比25.6%1年間に仕事を離れた人のうち、この分類が占める割合
サービス職業従事者に入った人は、前はどんな仕事をしていたか
- サービス職業65.6%
- 販売9.6%
- 事務6.6%
- 専門的・技術的職業6.2%
- 生産工程4.2%
- 運搬・清掃・包装等2.9%
- その他4.2%
この分類に入った人のうち、34.4%は別の分類の仕事から移ってきています。未経験からの入りやすさをはかる目安になります。
雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率（2021年）
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比（2017年）
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数（2019年）
働き方の特徴
遊園地の規模は様々であるが、スタッフの60％がアルバイトやパートタイマーとなっている。また、スタッフの内、女性が70％近くを占めている（2022年時点*）。 給与体系は、正社員は月給、アルバイト・パートタイマーは時間給となっていることが多い。 遊園地の営業時間は各施設やイベントの有無などにより異なるが、勤務時間は原則として1日8時間となることが多い。また、その中で早番、遅番などのシフト制になっている。日曜日や祝日、ゴールデンウィークや夏休みなどは遊園地の繁忙期であり、スタッフは平日に交替で休みをとる。 人がたくさんいる屋外での立ち仕事が中心となる。夏は暑く、冬は寒い環境なので、一定の体力が必要である。 *経済産業省、特定サービス産業実態調査報告書 公園，遊園地・テーマパーク編
仕事の内容が近い職業
スキル・知識・アビリティ・仕事の性質・仕事活動の187項目を標準化して、この職業とどれくらい近いかを計算しています。
- 書店員近さ 0.720
- 接客担当（ホテル・旅館）近さ 0.701
- ホームセンター店員近さ 0.686
- デパート店員近さ 0.667
- 道路パトロール隊員近さ 0.628
- 保育士近さ 0.587
- 駅務員近さ 0.584
- 港湾荷役作業員近さ 0.563
職業情報提供サイト（job tag）／厚生労働省 職業情報データベース（独立行政法人 労働政策研究・研修機構 作成） 数値系 Ver 7.00／解説系 Ver 7.01（2026年7月30日取得）
賃金構造基本統計調査（厚生労働省）「令和2年以降 一般_都道府県別_職種（特掲）DB」を加工して作成
雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率（2021年）
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比（2017年）
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数（2019年）